6 خطوات رئيسية لـ استراتيجية تسويق المحتوى
ما هي استراتيجية تسويق المحتوى؟ تسويق المحتوى هو برنامج تسويقي يركز على إنشاء ونشر وتوزيع المحتوى (عادةً عبر الإنترنت) إلى جمهور مستهدف بهدف جذب عملاء جدد
المكونات الأكثر شيوعًا لخطة تسويق المحتوى هي شبكات الوسائط الاجتماعية والمدونات والمحتوى المرئي وأصول المحتوى المتميز – مثل الأدوات أو الكتب الإلكترونية أو الندوات عبر الإنترنت.
فيما يلي بعض السيناريوهات لتوضيح هذه الآليات:
السيناريو 1:
أنت تدير شركة محاسبة متخصصة في إعداد الضرائب وكانت الأعمال متخلفة هذا العام. تريد أن تحقق أداءً أفضل في العام المقبل، لذلك تبدأ مدونة على موقع الويب الخاص بك وتنشر بعض المشكلات الضريبية الشائعة التي يواجهها عملاؤك المستهدفون.
كم عدد المقالات التي تكتبها كل أسبوع، و قم بإنهاء منشورات المدونة هذه وابدأ الترتيب في Google ومحركات البحث الأخرى.
عندما يبدأ موسم الضرائب ويبحث الناس في Google عن إجابات لأسئلتهم المتعلقة بالإيداع الضريبي، فإنهم يتعثرون في منشور مدونتك ويدركون أنك تقدم خدمات إعداد الضرائب.
يواصل بعضهم إعداد ضرائبهم ولكنهم قد يفكرون فيك العام المقبل ؛ بينما يرفع آخرون أيديهم ويقررون التخلص من صداع إعداد الضرائب، قاموا بتوظيفك – لأنه من الواضح أنك مؤهل للقيام بذلك أكثر مما أنت عليه الآن.
السيناريو 2:
أنت مدير التسويق لوكالة متخصصة في تصميم الحلول للشركات الصغيرة. لكنك تواجه مشكلة في جذب العملاء، لأن الاحتفاظ بوكالة يبدو وكأنه رفاهية للشركات الصغيرة. لذلك قررت إنشاء بعض أدوات DIY لمساعدتهم، كما تعلمون، “DIY” تعني Do it yourself .
إذا قمت ببعض البحث عن الكلمات الرئيسية ولاحظت أن حوالي 2000 شخص يبحثون لدي منشئ إنفوجرافيك مرة في الشهر، لذلك قررت أن أصنع واحدًا يمكن للناس استخدامه مجانًا مرة واحدة – إذا أعجبهم، يمكنهم تقديم المزيد من المعلومات مجانًا باستخدام مخطط الاسم وعنوان البريد الإلكتروني.
يمكنك إنشاء بعض الأمثلة على الرسوم البيانية ومشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي حتى يتمكن الأشخاص من رؤية ما تفعله الأداة وإضافة حركة المرور من البحث العضوي وستبدأ في استخدام مئات الأشخاص كل شهر.
لقد أحبها البعض جدًا لدرجة أنهم قدموا أسمائهم وعناوين بريدهم الإلكتروني يمكنهم الاستمرار في استخدامه. الآن بعد أن أصبحت لديك معلومات الاتصال الخاصة بهم، يمكنك تحديد بعض العملاء المناسبين والبقاء على اتصال معهم لتطويرهم إلى عملاء.
لماذا تحتاج الشركات إلى استراتيجية تسويق المحتوى
قد تبدو هذه السيناريوهات مثل الكثير من العمل بالنسبة لك، لا سيما عند عرضها جنبًا إلى جنب مع مبادرات التسويق التي تقدم المزيد من الإشباع الفوري – مثل قائمة الشراء، أو PPC، أو التسويق التبادلي الذي يستغرق بضع دقائق فقط لتقديم اسم وعنوان بريد إلكتروني.
عادة، يتم استخدامه لـ يتم تسويق المحتوى عندما تدرك الشركات أن هذه البرامج إما غير فعالة أو مكلفة أو غير قابلة للتطوير أو كليهما. إليك ما أعنيه، باستخدام مثال منشئ الرسم البياني أعلاه للتوضيح.
لنفترض أنك تستخدم PPC كطريقة أساسية لتوليد عملاء متوقعين لعملك. أنت بحاجة إلى المزيد من العملاء المحتملين وقررت المزايدة على شروط منشئ العملاء المحتملين بسعر 2 دولار لكل نقرة. بحلول نهاية الحملة التي استمرت شهرًا، تكون قد أنشأت 1000 عميل متوقع وأنفقت 10000 دولار.
جيد. لكن ماذا عن الشهر القادم؟ يجب عليك أن تنفق 10000 دولار أخرى. ثم مرة أخرى. ثم مرة أخرى. هذا هو، إذا كنت تريد أن يستمر العملاء المحتملين.
بمعنى آخر، عندما تقوم بإيقاف تشغيل حنفية المال، يتوقف الخيط. ينطبق نفس المفهوم على قوائم الشراء وتسويق المعارض التجارية – أي عقار لا تملكه سيتم إنشاؤه منه. الآن دعنا نقارن هذه التجربة بالتدوين.
أنت تكتب منشور مدونة حول مخطط المعلومات الرسومي الخاص بك وقم بتضمين ارتباط إلى الأداة في منشور المدونة حتى يتمكن الأشخاص من تجربتها بأنفسهم. لنفترض أن معدل تحويل الزائر الخاص بك هو نفسه بالنسبة إلى منشور المدونة هذا كما هو الحال في حملة PPC الخاصة بك – 2٪. هذا يعني أنه إذا كان هناك 100 شخص في شهرك الأول،
ستحصل على بعض الأدلة منه. لكن عملك انتهى الآن. بمرور الوقت، تستمر منشورات المدونة التي كتبتها منذ سنوات في جذب العملاء المحتملين كل شهر. ليس فقط منشور المدونة هذا – فكل منشور تكتبه في المدونة سيفعل ذلك.
بعبارة أخرى، يعد برنامج تسويق المحتوى للشركات تدفق حركة مرور يمكن التنبؤ به وقابل للتطوير وفعال من حيث التكلفة ويؤدي دون الحاجة إلى تأمين ميزانية شهرية. إنه مثل راتب سنوي.
في كثير من الأحيان، لا تتوقف الشركات تمامًا عن جميع أنواع التسويق الأخرى وتنتقل إلى تسويق المحتوى. في الواقع، غالبًا ما تتضمن معظم برامج تسويق المحتوى المتمرسين تقنيات تسويق أخرى لاستكمال خطط المحتوى الخاصة بهم.
لكن الدافع لمعظم الشركات لبدء برنامج تسويق المحتوى هو الحاجة إلى المصدر تعد حركة المرور والعملاء المتوقعون أكثر فعالية من حيث التكلفة ويمكن التنبؤ بها وقابلية التوسع من حركة المرور والعملاء المتوقعين الذين يحصلون عليهم من برامج التسويق الحالية الخاصة بهم.
إذا كنت في نفس المركب، فلنعد إلى المربع الأول ونتحدث عن كيفية التعامل مع تسويق المحتوى.
6 خطوات رئيسية لـ استراتيجية تسويق المحتوى
الخطوة 1: حدد من يجب أن يقود تسويق المحتوى الخاص بك
يتطلب تسويق المحتوى أشخاصًا، لذا فإن الخطوة الأولى هي معرفة من سيقود المشروع. لا يوجد هيكل فريق واحد يناسب الجميع – يعتمد الكثير على حجم شركتك وفريق التسويق وميزانيتك. لكن بافتراض أن هذه الأشياء الثلاثة مترابطة، كما هي في كثير من الأحيان،
يمكنني أن أعطيك بعض إطار العمل القائم على هيكل شركات أخرى متخصصة في تسويق المحتوى. يجب أن تساعدك هذه في توظيف الأشخاص المناسبين ووضعهم في المناصب المناسبة داخل مؤسستك.
وكيل تسويق المحتوى في الجدول أدناه هو عامل جذب، لأن تسويق المحتوى هو النشاط الأول في مسار التحويل الذي يجذب الناس إلى عملك. تشير التحويلات والإغلاق إلى أنشطة التسويق في منتصف مسار التحويل وأسفله مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني، والرعاية، وتمكين المبيعات، التسويق وتحسين معدل التحويل وما إلى ذلك.
بدء التشغيل، فريق تسويق لشخص واحد، ميزانية تسويق محتوى قليلة أو معدومة
عندما تكون رائد أعمال منفردًا أو لديك شخص واحد فقط مخصص للتسويق، فمن الواضح تمامًا من يدير تسويق المحتوى الخاص بك – فأنت مسوق كامل الأهلية.
فيما يتعلق بمسؤوليات تسويق المحتوى الخاصة بك، فإن وظيفتك هي:
- إنشاء المحتوى – بشكل مكتوب ومرئي وطويل (عادةً ما يتم وضعه خلف قالب) ونموذج قصير (متاح للجمهور، مثل منشورات المدونة)
- تحسين هذا المحتوى لتحسين محركات البحث
- إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
SMB، فريق تسويق مكون من 3 أشخاص، بعض ميزانية تسويق المحتوى
عندما تبدأ فرق التسويق في النمو، يصبح من المثير للاهتمام أكثر من يقود تسويق المحتوى. بالنسبة لفريق من ثلاثة مسوقين، يمكنك التعامل مع تسويق المحتوى بطريقتين.
يمكن لأي شخص أن يمتلك حملات تسويق المحتوى، في حين أن الحملتين الأخريين أكثر انسجاما مع منتصف القمع وأسفله. أو يمكن لشخصين تشغيل الحملة التسويقية بأنفسهم المحتوى، بينما تمتلك الجهات الخارجية الباقي.
أفضل طريقة لمساعدة فريق المبيعات الخاص بك هي زيادة الوعي بالعلامة التجارية وإنشاء محتوى يولد الكثير من العملاء المتوقعين بمرور الوقت. ضعف عدد العملاء المحتملين يعني ضعف عدد العملاء المتوقعين – طالما أن لديك برنامجًا يسمح لك بتصفية هؤلاء العملاء المتوقعين الوافدين بشكل فعال.
في هذه المرحلة، يقوم واحد أو اثنان من مسوقي المحتوى في فريقك بنفس العمل الذي يقوم به الفريق – إنشاء المحتوى، وتحسين محركات البحث، ووسائل التواصل الاجتماعي.
حتى إذا قررت تكريس موظفين اثنين لتسويق المحتوى، فمن السابق لأوانه تقسيم المسؤوليات بين الاثنين. يجب على كلا الموظفين خدمة الجميع يتم تقاسم المسؤوليات الثلاث والقيادة لبرنامج تسويق المحتوى بين هؤلاء الموظفين.
حجم متوسط ، فريق تسويق مكون من 9 أشخاص، ميزانية مخصصة لتسويق المحتوى
هذا هو المكان الذي تصبح فيه الأشياء مثيرة للاهتمام حقًا. إذا كان لديك فريق تسويق من حوالي تسعة أشخاص، فلا تزال النصيحة هي إنفاق المزيد على حملات تسويق المحتوى لزيادة قمة القمع.
مع وجود خمسة موظفين مخصصين لتسويق المحتوى، فقد حان الوقت لمشاركة المسؤوليات. طريقة التحلل هي كما يلي:
- التدوين: اثنان من الموظفين
- محتوى طويل / ممتاز: موظف واحد
- SEO: موظف واحد
- التصميم: موظف واحد
خلال مرحلة النمو هذه، قد يقدم جميع هؤلاء الموظفين تقاريرهم إلى كبير مسئؤلي التسويق “CMO”. لذلك، يجب قيادة مبادرات تسويق المحتوى بواسطة CMO، على الرغم من تنفيذ الأنشطة اليومية بواسطة فريق مكون من خمسة أفراد.
Premium / Enterprise، فريق تسويق مكون من 18 شخصًا، ميزانية تسويق محتوى كبيرة
مع حجم فريق تسويق يبلغ حوالي 18 شخصًا، سيتم تزويد فريق تسويق المحتوى الخاص بك بجميع الأدوار نفسها – مدون، ومنشئ محتوى طويل، ومتخصص تحسين محركات البحث، ومصمم – تضاعف للتو.
الهدف هو أن يكون هناك ثلاثة مدونين، مع اثنين من الموظفين لكل دور آخر. بحكمة كان أحد المدونين أيضًا من ذوي الخبرة في التحرير، لذلك عمل شخص ما على الحفاظ على جودة المحتوى مع زيادة الإنتاج.
خلال مرحلة النمو هذه، حان الوقت أيضًا لتعيين قيادة مخصصة لفريق تسويق المحتوى الخاص بك – إلا إذا كنت تريد 20 شخصًا يقدمون تقاريرهم إلى كبير مسئؤلي التسويق “CMO”.
توظف العديد من المؤسسات مديرًا للمحتوى أو نائب رئيسًا للمحتوى أو رئيسًا للمحتوى أو رئيسًا للتحرير لقيادة فريق تسويق المحتوى بالكامل. يحدد الشخص رؤية الفريق، وتأمين الميزانيات، وتوظيف المواهب المناسبة، والمساهمة بأفكار المحتوى، ودفع النمو، والمساعدة في التوافق مع القادة الآخرين في مؤسسة التسويق حتى لا يصبح تسويق المحتوى جزيرة.
1. يحتاج المصممون إلى تلبية احتياجات كل موظف في الفريق – مما يجعلهم أكثر من مسوق تحويل كامل من مسوق متخصص.
2. لقد قمت بتعيين منشئي محتوى يمكنهم القيام ببعض التصميم بأنفسهم – أشياء بسيطة مثل تنظيم الكتب الإلكترونية، أو عمل صور اجتماعية، أو القيام ببعض أعمال التصميم الأساسية للواجهة الأمامية.
3. تتضمن ميزانية تسويق المحتوى الخاصة بك مساحة لتوظيف وكالة أو التعاقد مع أعمال تصميم خارجية حسب الحاجة.
الخطوة الثانية: التوظيف لتسويق المحتوى
لذلك أرى بعض هياكل فريق تسويق المحتوى والوظائف المختلفة التي قد تقوم بتعيينها. ماذا يفعل هؤلاء الناس؟ كيف توظف الأشخاص المناسبين لهذه الأدوار؟ لتبدأ، إليك بعض نماذج الأوصاف الوظيفية، جنبًا إلى جنب مع مهارات وصفات المرشح المثالي.
قد تختلف احتياجاتك الدقيقة – على سبيل المثال، قد تحتاج إلى خبرة في موضوع من كتاب، أو تجربة ترميز كمنشئ محتوى طويل. أو ربما يكون لقبك مختلفًا، فالمنشئ هو في الواقع خبير استراتيجي للمحتوى، أو أن مدير الوسائط الاجتماعية لديك خبير حقًا. اضبط ما تراه مناسبًا، ولكن إذا كنت تقوم بالتوظيف لهذه الوظائف لأول مرة، فيجب أن تساعدك هذه الأطر على البدء.
مدَّوِن
نحن نبحث عن محترفي الكلمات الأذكياء للانضمام إلى فريق التدوين لدينا. يجب أن يكون المرشحون موهوبين، ويتمتعون بالكتابة، ولديهم فهم قوي للصناعة. يجب على المدونين الحفاظ على صوت الشركة وتطويره في جميع محتويات المدونة.
المسؤوليات:
- اكتب أنواعًا مختلفة من المقالات لمدونتنا حول مجموعة واسعة من الموضوعات.
- قدم ملاحظات للمساهمين الآخرين وقم بتحرير محتوى المؤلفين الآخرين.
- تحسين المحتوى لمحركات البحث والعملاء المحتملين.
- إجراء مشاريع تحليلية لتحسين استراتيجيات / تكتيكات التدوين.
- زيادة عدد المشتركين في المدونة وزيادة الوصول العام لمدونتك.
متطلبات:
- شغف وفهم قوي للصناعة ورسالة أعمالنا.
- مهارات كتابة وتحرير ممتازة، والقدرة على تبني أسلوب ونبرة أنواع مختلفة من المحتوى لأعمالنا.
- التفكير التحليلي والاهتمام باستخدام البيانات لتحسين / قياس استراتيجيات وتكتيكات تسويق المدونات.
- مهارات تنظيمية ممتازة مع القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة المشاريع مع العديد من الأجزاء المتحركة.
- 2-3 سنوات خبرة في التسويق وإنشاء المحتوى.
منشئ محتوى طويل
نحن نبحث عن منشئ محتوى غزير الإنتاج وموهوب لكتابة وإنتاج مختلف المشاريع والمدونات بانتظام لتنمية البصمة الرقمية لشركتنا وإبرازها والمشتركين والعملاء المتوقعين. يتطلب هذا الدور مستوى عالٍ من الإبداع والاهتمام بالتفاصيل ومهارات إدارة المشاريع.
المسؤوليات:
- قم بإنشاء 1-2 موارد مجانية كل شهر لجذب العملاء المحتملين والمشتركين والوعي و / أو مقاييس مهمة أخرى (تشمل الأمثلة الكتب الإلكترونية والأوراق البيضاء والرسوم البيانية والكتالوجات وما إلى ذلك).
- قم بالتدوين بشكل متكرر لدعم مشاريعك الأخرى وجذب زوار الموقع من خلال البحث والشبكات الاجتماعية ومشتركي البريد الإلكتروني لدينا.
- قم بتنمية قاعدة المشتركين لدينا من خلال تزويدهم بمحتوى منتظم ومفيد مصمم خصيصًا لاحتياجاتهم.
- تعاون مع المصممين وتسويق المنتجات والمبيعات والمؤثرين الخارجيين وخبراء الصناعة لإنتاج محتوى ذي صلة يلبي احتياجات أصحاب المصلحة الرئيسيين وجماهيرنا.
- اقنع الآخرين بأن فكرتك تستحق وقتهم وجهدهم. هذا الدور هو قلب فريق التسويق وسيعتمد الآخرون على عملك كل يوم.
متطلبات:
- درجة البكالوريوس / درجة البكالوريوس أو ما يعادلها من خبرة في العمل.
- الخبرة السابقة في إنتاج محتوى حصريًا للويب، بالإضافة إلى معرفة القناة الخاصة (مدونة، SlideShare، Facebook، Twitter، إلخ).
- الخبرة السابقة في بناء الجماهير على الإنترنت وغير متصل.
- العقلية المزدوجة: أنت مبدع وكاتب جيد، ولكن يمكنك أيضًا أن تكون مدفوعًا بالعملية ومنفتح الذهن وتعتمد على البيانات لاتخاذ القرارات.
مدير التواصل الاجتماعي
نحن نبحث عن مدير وسائط اجتماعية لتطوير معجبينا وإشراكهم والاحتفاظ بهم ومساعدتهم على تحويلهم إلى عملاء متوقعين وعملاء ومشجعين نشطين ومروجين لأعمالنا. يجب أن تتقن أفضل ممارسات واتجاهات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وأن تكون مبدعًا، وتفهم كيفية بناء وتحويل الجماهير الرقمية.
المسؤوليات:
- بناء وإدارة ملفات تعريف وحضور الوسائط الاجتماعية للشركات، بما في ذلك Facebook و Twitter و LinkedIn و Google و Pinterest والقنوات الأخرى المحتملة (Snapchat و Instagram وما إلى ذلك).
- قم بإنشاء محتوى قابل للمشاركة ومصمم خصيصًا لشبكات معينة.
- استمع وشارك في المناقشات الاجتماعية ذات الصلة حول شركتنا و / أو المنافسين و / أو الصناعة.
- من دردشات Twitter إلى محادثات LinkedIn، قم بتشغيل عروض ترويجية اجتماعية منتظمة وتتبع نجاحها.
- العمل مع المسوقين ومنتجي المحتوى الآخرين للمساعدة في توزيع المحتوى الذي يثقف ويسلي جمهورنا.
- احصل على حركة مرور متسقة ذات صلة والعملاء المتوقعين من وجود شبكتنا الاجتماعية.
متطلبات:
- بكالوريوس / بكالوريوس أو خبرة عمل معادلة.
- الحضور الشخصي الإيجابي على وسائل التواصل الاجتماعي والقيادة وأفضل الممارسات لكل شبكة.
- محاور ممتاز ومفكر مبدع مع القدرة على استخدام البيانات والحدس لإبلاغ القرارات.
أخصائي تحسين محركات البحث
ستكون مسؤولاً عن تحديد وتنفيذ الفرص لتحسين تصنيفات شركتنا والبحث في المحتوى الخاص بنا عن المصطلحات الأساسية.
المسؤوليات:
- إدارة مُحسّنات محرّكات البحث الخاصة بالشركة في الموقع وخارجه.
- اعمل مع المدونين لإنشاء محتوى عالي الجودة حول مصطلحات مهمة وذات صلة.
- إدارة أداء محرك البحث العضوي وتحديد الأهداف بناءً على عدد الزيارات والنقرات والتحويلات.
- مواكبة أحدث الاتجاهات والتغييرات في تحسين محركات البحث ومحركات البحث الرئيسية.
متطلبات:
- بكالوريوس / بكالوريوس أو خبرة عمل معادلة.
- احصل على عرض شامل لتصنيفات البحث الحالية وعوامل التحسين وتحديثات الخوارزمية الرئيسية.
- يبرع في تحليل الويب وأدوات الكلمات الرئيسية.
- خبرة في تحليل محركات البحث المستندة إلى البيانات وتحسينها.
- مهارات اتصال ممتازة الخطية والشفوية.
مصمم
مسؤول عن إنشاء الأصول التسويقية والمحتوى الذي ننشئه وصيانته لدعم منتجاتنا وأهداف التسويق الأخرى. من المفهوم إلى التنفيذ، سيعمل هذا المرشح على تحسين تجربة المستخدم لدينا من خلال إحياء علامتنا التجارية وجعلها متسقة عبر جميع نقاط الاتصال المختلفة لدينا.
المسؤوليات:
- استخدم تجربتك وعينك للحصول على تصميم رائع للمساعدة في تقديم أفكار تصميم وإنشاء محتوى جديدة إلى الفريق.
- اعمل مع الكتاب الطويل والقصير للمساعدة في جعل محتواهم ينبض بالحياة.
- تحديد نطاق وإنشاء قوالب لفرقنا لزيادة فعاليتها في منشورات وسائل التواصل الاجتماعي والمدونات ورسائل البريد الإلكتروني والقنوات الأخرى.
- إدارة احتياجات التصميم الإضافية مثل العروض التقديمية واللافتات وضمانات المعارض التجارية حسب الحاجة.
متطلبات:
- بكالوريوس / بكالوريوس أو خبرة عمل معادلة.
- عمل سابقًا كمصمم داخلي أو عمل في وكالة تسويق. (نطلب عينات عمل للتقدم لهذا المنصب.)
- جرب تصميم الأصول للجوال والكمبيوتر اللوحي وسطح المكتب.
- خبير في Adobe Creative Suite أو تقنية مشابهة.
- تعد معرفة HTML و CSS و Javascript ميزة رئيسية.
الخطوة الثالثة: احصل على أدوات وتقنيات تسويق المحتوى الصحيحة
إن الشيء العظيم في تسويق المحتوى هو أنه بمجرد أن يكون لديك الأشخاص المناسبون (أو الأشخاص) في فريقك للقيام بذلك، يكون لديك كل ما تحتاجه تقريبًا، مع الأخذ في الاعتبار بعض الأدوات والتقنيات الأساسية التي تحتاجها لإخراج المحتوى الخاص بك هناك.
أنا شخصياً أفضل الأشياء البسيطة، لذلك أعتقد أن حلول تكنولوجيا تسويق المحتوى هي المكان المطلوب أو الأفضل. التكنولوجيا الجيدة هي شيء مثل أداة استخبارات تنافسية، أو أداة لأبحاث السوق، أو برنامج يرشدك عبر اتجاهات الوقت الفعلي. الإصدارات التجريبية – سيقدم معظمها إصدارًا تجريبيًا مجانيًا يمكنك التحقق من ذلك. لكن أولاً، تأكد من استعدادك للتكنولوجيا الأساسية التي يحتاجها كل فريق تسويق محتوى.
CMS” Call Management System”
نظام ادارة المكالمات. يأتي مزودًا بنظام إدارة المحتوى (CMS) الذي يتيح لك إنشاء المحتوى ونشره بسرعة بتنسيق سهل الاستخدام على الويب. فأنت بحاجة إلى بعض أنظمة إدارة المحتوى التي تسمح لفريق تسويق المحتوى الخاص بك بإعداد مدونة بسهولة. أضف منشورات المدونة وأضف صفحات موقع الويب بدون مساعدة تكنولوجيا المعلومات أو المطور.
تحليلات
ستحتاج إلى إجراء بعض التحليلات على موقع الويب والمدونة الخاصة بك حتى تتمكن من قياس أداء تسويق المحتوى الخاص بك مقابل أهدافك. تعتمد بعض فرق تسويق المحتوى على Google Analytics، بينما يعتمد البعض الآخر على حلول الحلقة المغلقة الأكثر قوة التي تربط بسهولة حملات تسويق المحتوى في الجزء العلوي من مسار التحويل مع الدخل.
برامج إدارة المشاريع
مع وتيرة وسائل التواصل الاجتماعي وتكرار التدوين، ناهيك عن أنه سيتم استخدام العديد من أصول المحتوى الخاصة بك عبر حملات وفرق متعددة، تعد أدوات إدارة المشاريع خفيفة الوزن ضرورية.
أوصي باستخدام برنامج مجاني يسمى Trello يمكن أن يساعدك في تنظيم المحتوى الخاص بك وتحديد تواريخ الاستحقاق والتعليق الملفات والتعاون مع العديد من زملائك في الفريق. أداة رائعة أخرى للحفاظ على مشاريع المحتوى من التخطيط إلى النشر هي Zerys – أداة تسويق المحتوى مع سوق مضمّن للكتاب المحترفين.
تصميم البرمجيات
يلعب المحتوى المرئي دورًا كبيرًا في نجاح استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك. وجدنا أن Adobe Creative Suite سيمنح مسوقي المحتوى كل ما يحتاجونه لتصميم الكتب الإلكترونية وتصميم الرسوم البيانية وإنشاء الصور الاجتماعية والمزيد.
سيجد الفريق أنفسهم يستخدمون InDesign و Photoshop و Illustrator و Acrobat بشكل منتظم. للحصول على بديل مجاني، جرب Canva. يسهل هذا البرنامج خفيف الوزن على المصممين من جميع المستويات إنشاء محتوى مرئي عالي الجودة – مثل العروض التقديمية وصور الغلاف والإعلانات والمزيد.
كما ذكرت من قبل، هذه هي التقنيات الأساسية التي يجب أن تبحث عنها عندما تبدأ للتو. أثناء التوسع، هناك العديد من الأدوات والبرامج الأخرى التي قد تستحق الاستثمار فيها.
الخطوة 4: إنشاء المحتوى
لدينا فرق. لدينا التكنولوجيا. الآن علينا أن نبدأ بالفعل في تسويق المحتوى. لا يمكننا تغطية كل خطيئة في إنشاء المحتوى في منشور المدونة هذا، ولكن يمكننا مناقشة
1) أنواع أصول المحتوى التي يمكن لفريق تسويق المحتوى إنشاؤها لإظهار اتساع الفرص المتاحة لفرق التسويق المحتوى،
2) من يجب أن يشارك في إنشاء هذه الأصول.
مشاركات المدونة
مما لا يثير الدهشة، غالبًا ما يكتب المدونون منشورات المدونات. ومع ذلك، إذا كان فريقك كبيرًا بما يكفي لوجود شخص مخصص لإنشاء أصول مسورة ومحتوى متميز مثل الكتب الإلكترونية والأدوات، فيجب عليهم أيضًا كتابة منشورات مدونة للمساعدة في الترويج لتلك الأصول.
سيعمل متخصصو تحسين المحرك ابحث أيضًا عن كثب مع المدونين، حيث إن منشورات المدونات غالبًا ما تكون أفضل فرصة للشركة لتحسين تصنيفات البحث العضوية. لذلك، يجب على المدونين كتابة منشورات تساعد في تحسين مُحسّنات محرّكات البحث لموقعهم على الويب، وزيادة حركة المرور العضوية وتوليد العملاء المحتملين.
يجب إبلاغ التحرير قم بالبحث عن الكلمات الرئيسية وقم بتحسينها من أجل تحسين محركات البحث (SEO).
أنواع منشورات المدونة للكتابة:
- الكيفية – المنشورات التي تعلم القراء كيفية القيام بشيء ما ؛ وعادة ما يكون أداءهم جيدًا في البحث العضوي إذا كانت متوافقة مع مصطلحات البحث الطويلة.
- منشورات القائمة – أمثلة منظمة مفيدة حتى يسهل العثور عليها أو للمتعة فقط.
- القيادة الفكرية – المنشورات التي تشرح التحولات الأساسية في الصناعة، أو تطلب من القراء إعادة التفكير في حكمة الاتفاقية.
- Newsjacks – المحتوى الذي يقدم تقارير عن أخبار الصناعة في الوقت المناسب أو اكتشاف روابط غير متوقعة للأخبار الشائعة.
- Infographics / SlideShares – منشورات المدونة التي تستخدم المحتوى المرئي بشكل أساسي لسرد قصة.
الأصول المميزة أو ذات البوابات
عادةً ما تكون الأصول المتميزة أو ذات البوابات أطول و / أو تستغرق وقتًا أطول من النموذج الموجود على المدونة. يمكن استخدامها لإنشاء عملاء متوقعين أو جهات اتصال، أو لأغراض العلامات التجارية.
إذا كان لديك فريق كبير، فغالبًا ما يتم إنشاؤه بواسطة منشئي النماذج الطويلة المخصصة يكفي امتلاك واحد، لكن في بعض الأحيان يتدخل المدونون أيضًا، حيث تُعد منشورات المدونة بمثابة أسس اختبار رائعة لما يعمل بشكل جيد، لذا فهي تستحق الاستثمار.
أنواع الأصول المميزة التي يجب إنشاؤها:
- كتاب إلكتروني – تنسيق شائع جدًا، يتم تقديمه عادةً كملف PDF ويتم استرداده خلف نموذج.
- تقارير البحث – يتم تقديمها عادةً كملف PDF محاط بجدار أو موقع مصغر غير مزود ببوابة.
- الندوات عبر الإنترنت – على الرغم من أنها تستغرق وقتًا طويلاً، فقد تحتوي الندوات عبر الإنترنت على متحدث ضيف يجلب معه جمهوره، مما يساعد على توسيع الجزء العلوي من مسار التحويل. يمكن وضع نسخة مسجلة من ندوة عبر الإنترنت خلف صفحة مقصودة لتمديد دورة حياتها.
- الأدوات والقوالب – نظرًا لكونها عملية بطبيعتها، غالبًا ما تكون الأدوات والقوالب سحرية لتوليد العملاء المحتملين على المدى الطويل على الرغم من أنها تتطلب استثمارًا مقدمًا للموارد.
المحتوى المرئي
بغض النظر عن حجم الفريق، عادةً ما يتم إنشاء المحتوى المرئي بواسطة الجميع تقريبًا، مع استثناء محتمل لخبير تحسين محركات البحث. بينما يقوم المصممون بالكثير من الأعمال الإبداعية عالية المستوى، فإن المدونين ومنشئي المحتوى ومديري الوسائط الاجتماعية سيشاركون جميعًا في تصميمات أخف.
في كثير من الأحيان، يقوم المصممون أيضًا بإنشاء قوالب للمؤلفين في فريق حتى يكونوا أكثر استقلالية – مثل إنشاء قوالب كتب إلكترونية بحيث يمكن لأي شخص لديه ترخيص InDesign تصميم محتوى رائع.
أنواع المحتوى المرئي المراد إنشاؤه:
- الرسوم البيانية – يمكن تضمينها في منشورات المدونة ومشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي.
- SlideShares – يركز بعض مديري الوسائط الاجتماعية كثيرًا على SlideShares كقناة ينشئون محتوى لها حصريًا.
- الفيديو – سواء كان موقع YouTube أو منشور مدونة، يمكن أن تساعد مقاطع الفيديو القصيرة للترفيه أو التعليم في إثراء مجموعة المحتوى الخاصة بك وتحسين مُحسّنات محرّكات البحث.
مع نمو فريق تسويق المحتوى الخاص بك، يصبح منشئو المحتوى أكثر احترافًا. ولكن حتى في أكبر أحجام الفرق، هناك الكثير من التداخل بين كل دور، وإذا أصبح أقل وضوحًا في إنشاء المحتوى، فإن العكس هو الصحيح في توزيع المحتوى.
الخطوة الخامسة: توزيع المحتوى
إن توزيع المحتوى هو ما أعتبره الذراع التسويقية لتسويق المحتوى – الأمر كله يتعلق بالتأكد من أن المحتوى الذي تنشئه يتم العثور عليه من قبل أوسع جمهور ممكن. هذه خطوة يتخطاها الكثير من فرق تسويق المحتوى، وأعتقد أن لدي فكرتان حول السبب:
النظرية 1: إذا كنت تفكر في محركات البحث كقناة توزيع، فإن مجرد نشر المحتوى بانتظام سيفيدك كثيرًا في التوزيع. (أنا أفعل، بالنظر إلى عدد المرات التي يستخدمها الناس للعثور على المحتوى.) إذا قمت بإنشاء محتوى على أساس منتظم، فإن البحث عن الكلمات الرئيسية يوفر ومُحسَّن للبحث، يعتني Google ببقية خطة توزيع المحتوى الخاصة بك.
النظرية الثانية: يتكون الكثير من فرق تسويق المحتوى من الكتاب وليس المسوقين. في تجربتي، الكتاب أقل اهتمامًا بتسويق محتواهم وأكثر اهتمامًا بالكتابة فقط لأشياء رائعة. الأمر نفسه ينطبق على المصممين – غالبًا ما يفضلون قضاء وقتهم في إنشاء شيء جميل ومفيد بدلاً من تسويقه.
بغض النظر عن الأعذار، فإن فرق تسويق المحتوى لا تنتهي إلا في منتصف الطريق إذا توقفوا عن توزيع المحتوى. إنه تسويق المحتوى بعد كل شيء. لذلك دعونا نستكشف قنوات توزيع المحتوى الأكثر قيمة.
محركات البحث
في حين أنه من الصحيح أن Google يمكنها القيام بالكثير من التوزيع نيابة عنك، فإن الأمر متروك لك لاتخاذ قرارات مستنيرة بشأن استراتيجية المحتوى الخاصة بك. بمعنى آخر، قد توزع Google المحتوى الذي تنشئه، لكنها قد توزعه على الصفحة 32.
مهمتك هي التأكد من ظهور أكبر قدر ممكن من المحتوى في أعلى الصفحة أولاً قدر الإمكان. هذا يعني أن كتّابك يجب أن يعملوا عن كثب مع أخصائي تحسين محركات البحث (SEO) لتحديد الكلمات الرئيسية التي يجب اتباعها – من الناحية المثالية مزيج من المصطلحات الطويلة وشروط العنوان،
على مستوى مناسب من القدرة التنافسية يأخذ في الاعتبار سلطة المجال الخاص بك بالإضافة إلى شدتك التي يمكنها ملاحق. الموقف. بالطبع، يجب أيضًا تحسين هذا المحتوى لتحسين محركات البحث على الصفحة لتحسين فرصها في الحصول على مرتبة عالية.
وسائل التواصل الاجتماعي
يجب مشاركة المحتوى الذي تقوم بإنشائه على شبكات التواصل الاجتماعي النشطة الخاصة بك. (إذا لم تكن نشطًا في أي من هذه، فهذا سبب للبدء.) أيضًا، تعتبر خوارزمية Google الإشارات الاجتماعية أحد أهم عوامل الترتيب – المحتوى الذي تتم مشاركته اجتماعيًا هو تصويت بالموافقة، أو على الأقل مهم ، لذلك تأخذ Google ذلك في الاعتبار عند تحديد ما إذا كان يجب أن تحتل إحدى المقالات مرتبة عالية في البحث العضوي.
يجب أن يستثمر مدير الوسائط الاجتماعية أيضًا في زيادة تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي حتى يصل المحتوى الذي تشاركه إلى جمهور متزايد. ضع في اعتبارك تكبير جزء من المحتوى الذي تمت مشاركته على صفحة Facebook مع 100،000 متابع بدلاً من 1،000. تساعد شبكات المعجبين المحتوى الخاص بك على الانتشار – لذلك، كلما كانت شبكتهم أكبر، كان توزيع المحتوى الخاص بك أفضل.
البريد إلكتروني
قائمة البريد الإلكتروني هي الأصول الأكثر قيمة للمسوق – وهي طريقة ذكية لزيادة حركة مرور المحتوى والتحويلات وإعادة التحويل. استثمر في تنمية قائمة الاشتراك في البريد الإلكتروني لمدونتك للحصول على ذراع توزيع قيِّم للغاية بالإضافة إلى قائمة مبيعاتك. يمكنك أن تفعل ذلك على سبيل المثال، اسأل القراء بأدب عبر تدفق العملاء المحتملين إذا كانوا يرغبون في الاشتراك عند قراءة مقالات معينة على موقعك.
الإعلانات الاجتماعية و PPC
الإعلان الرقمي ليس سيئًا بطبيعته. في الواقع، عندما تجد تكلفة نقرات فعالة، فإن الإنفاق المستهدف يمكن أن يساعد محتوى معينًا على اكتساب تضخيم غير مسبوق. إذا كان هذا يبدو أنه يحل المشكلة الأصلية التي دفعتك إلى تسويق المحتوى في المقام الأول، ففكر في حالة الاستخدام هذه لتوزيع المحتوى المدفوع:
لقد كتبت منشور مدونة اكتسب الكثير من الزخم خارج جمهورك المستهدف. أنت تختبر الترويج لمنشور المدونة هذا بإعلان مدفوع على Facebook، وتجد أن تكلفة النقرة أقل من التكلفة المدفوعة النموذجية، وتؤدي إلى زيادة عدد الزيارات إلى موقعك بنسبة 40٪ عن التكلفة العادية.
ومع ذلك، عند إغلاقها على الميزانية، ستفقد حركة المرور … أليس كذلك؟ صحيح. ولكن ستظل تتلقى تدفقًا للزيارات، حتى لو لم يتم تحويلها إلى عملاء محتملين، فقد تحفز الروابط الواردة أو المشاركات الاجتماعية – وكلاهما سيساعد في تعزيز مُحسّنات محرّكات البحث لديك.
لا يمكن تأمين كل جزء من المحتوى بميزانية مدفوعة، ولكن العثور على فرص للقيام بذلك بشكل فعال يمكن أن يساعدك أيضًا على التحسين بشكل عضوي.
الخطوة 6: قياس تسويق المحتوى الخاص بك
عندما يكون لديك حل تحليلي قوي، فهناك الكثير من المقاييس التي يجب النظر إليها، ولكن الكثير مما يجب تحقيقه يمكن أن يجعل تحديد الأولويات أمرًا صعبًا. أود أن أقترح أن فريق تسويق المحتوى لديه 2-3 مقاييس، وربما يمكن لكل فريق فرعي قياس بعض المقاييس الثانوية للمساعدة في فهم متى هناك أدوات مختلفة لإخراجها. هذه إقتراحاتي:
فريق تسويق المحتوى
على مستوى الفريق، يجب أن تركز فرق تسويق المحتوى على حركة المرور على موقع الويب والعملاء المتوقعين. يمكن ربط العملاء المتوقعين، نظرًا لكونهم مؤشرًا في الجزء العلوي من مسار التحويل، بالإيرادات وحركة المرور، نظرًا لأن المزيد من الزوار يعني المزيد من الفرص للتحويل.
مدونة
كجزء رئيسي من أي موقع ويب، وكأصل يساعد على أن يكون رافعة حركة، أوصي بأن يقيس المدونون الجدد أنفسهم من حيث حركة المرور والمشتركين. حدد أهداف إنشاء قوائم العملاء المحتملين عندما تنضج المدونة وتنمو حركة المرور بمعدل يمكن التنبؤ به.
الأصول المسورة
كأصل lead generation، قم بقياس العملاء المتوقعين لكل عميل متوقع. إذا كنت تعمل في شركة تركز على المبيعات، فإن فرصة التأثير هي مؤشر قوي آخر.
وسائل التواصل الاجتماعي
نظرًا لأن التواجد على الشبكات الاجتماعية أمر بالغ الأهمية لقوة الشبكات الاجتماعية كقناة توزيع للمحتوى، فقم بقياس عدد المتابعين / المعجبين على كل شبكة من الشبكات الاجتماعية الأكثر أهمية.
ختاماً:
يعد إعداد التقارير المنتظمة حول كل من هذه المقاييس أمرًا مهمًا – أوصي بإعداد التقارير الشهرية حتى تعرف مكان عوامل النمو الخاصة بك. يمكن أن تساعدك التقارير المنتظمة أيضًا في تحديد الاتجاهات السلبية أو الاستقرار في وقت مبكر حتى تتمكن من معالجتها قبل أن تصبح مشاكل أكبر. الأهم من ذلك، أن تتبع نجاح برنامجك يسهل عليك تكرار ما ينجح. تخلص من الأشياء التي لا تعمل، وقم بزيادة معدل نجاح برنامج تسويق المحتوى الخاص بك حتى تتمكن من تبرير توسعها مقابل جدول التسويق الحديث.