إليك 5 نصائح لتحقيق نجاح الأعمال عبر الإنترنت ، قد يكون بدء عمل تجاري، ناهيك عن عمل تجاري عبر الإنترنت، أمرًا شاقًا. في حين أن الأعمال التجارية عبر الإنترنت لها بعض المزايا مثل التكاليف العامة المنخفضة، فإن أكبر عيب لها هو أنك تتنافس مع العديد من الشركات لجذب انتباه عملائك. مع أخذ ذلك في الاعتبار، إليك خمس نصائح لنجاح الأعمال عبر الإنترنت، التي إذا تم اتباعها ستجعلك أنت وعملك متميزين وتساعدك في الوصول إلى أهدافك:

يعتمد نجاح العمل بشكل أساسي على الإنترنت على جذب انتباه العملاء. قد يكون هذا أمرًا صعبًا عندما تكون المعلومات أكثر من اللازم ويمثل شركتك بعناية، ويمكن أن يؤسس الاقتباس ثقة العميل. مع مرور الوقت، فإن قاعدة العملاء المخلصين هي ضمان إن القيمة المثالية للمنتج أو قيمتك لخدمة العملاء الخاصة بك أكبر من السعر الذي تحتاجه،

5 نصائح لتحقيق نجاح الأعمال عبر الإنترنت

1#. كن أصيلًا

عملك هو امتداد لك، بغض النظر عن حجمه. سيعتمد نجاحك أو فشلك على كيفية إدراك الآخرين لعلامتك التجارية وفي النهاية على شعورهم حيال التعامل معك. يجب أن تحترم جميع جوانب عملك (خدمة العملاء، تطوير المنتجات، المكتب الخلفي) قيمك.

تأكد من أن جميع الاتصالات والإعلانات حقيقية وغير مضللة. تأكد من أن منتجاتك وخدماتك ترقى إلى مستوى التوقعات التي حددتها لعملائك. في هذا اليوم وهذا العصر، يشعر العملاء بالقلق من التقليد ويمكن أن تسبب التعليقات السلبية مشاكل لعملك.

التفرد هو المفتاح. سواء كنت نوعًا مستقرًا ومتقدمًا، أو حافة خشنة وموضع مناسب. أنت تعرف فقط ما هو مفيد لك ولجمهورك المستهدف، ولكن الشيء الوحيد الذي يمكن أن يضمن عدم الصدق هو عدم الصدق.

ملاحظة: إذا لم تكن مرتاحًا لعملك الذي يمثلك، فستظل ترغب في إنشاء شخصية تمثل شركتك وعلامتك التجارية وتجعل عملك بشريًا قدر الإمكان.

2#. ضع معيارًا لمنتجاتك وخدماتك وابذل قصارى جهدك لتجاوزها!

هذا مهم بشكل خاص في عرضك الأولي، لأن الانطباع الأول القوي قد يعني مجموعة من العملاء مدى الحياة. تخيل الفرح على وجوه الناس لأنهم يشعرون أن معاملاتهم أفضل! هذه مكافأة لك لتزويدك بهذه التكلفة المنخفضة (أو منخفضة للغاية). بالطبع، ستكون التوقعات عالية باستمرار ، لكن هذا هو ما ينبغي أن يكون عليه الأمر.

ملاحظة: التكلفة المنخفضة لا تشير إلى عرض التسعير الخاص بك. من وجهة نظر العميل، يجب اعتبار إدراك السعر ذا قيمة كبيرة ؛ حتى لو فرضت رسومًا إضافية.

إن الإفراط في التسليم يعني تجاوز نداء الواجب في جميع الأوقات لتصبح ليس فقط شركة قابلة للاستمرار ولكن أيضًا رائدة في السوق تحظى بإعجاب الآخرين وحسدهم.

3#. التركيز على التقديم وليس البيع

تذكر أن هدف المشتري ليس البيع، والغرض من المبيعات هو اكتساب العملاء. اجعل تجربة الشراء الأولى معك رائعة وسيستمرون في شراء منتجاتك مرارًا وتكرارًا لزيادة القيمة الدائمة لعملائك وزيادة أرباحك.

تعرف على كيفية تحديد مشكلات السوق المستهدفة ومخاوفها وقضاياها لإنشاء عرضك ووضعه بشكل أفضل باعتباره أفضل حل في السوق. كلما تواصلت معهم بشكل أفضل وتحدثت معهم من خلال كتابة نصوص فعالة، زاد إدراكهم أنك بالفعل الحل لمشاكلهم.

كم من المال يمكنني كسبه لنفسي؟ الجواب: معقد كما يبدو، لا تفكر حتى في المال. بصفتك رائد أعمال، فإن المال الحقيقي يتبع دائمًا إظهار قيمة خدماتك ومنتجاتك للشخص المناسب.

4#. قابل عملائك أينما كانوا

بفضل وسائل التواصل الاجتماعي، تغير العالم من شركة ومبيعات إلى اقتصاد واثق. في الماضي، يمكن للشركات الكبرى الاعتماد على ولاء العلامة التجارية لضمان الأرباح الثابتة، حتى لو كانت منتجاتها وخدماتها البريدية غير مكتملة بشكل خطير.

لم يعد الأمر كذلك. اليوم، هناك بالفعل منافسة عالمية في العديد من الصناعات، وسرعان ما يصبح أدنى عيب أو ضعف تظهره الشركات واضحًا، وينتشر على نطاق واسع من قبل المستخدمين عبر الإنترنت، ويستغلهم المنافسون الذين لا يرحمون ....

صناعة السيارات هي مثال رائع. بغض النظر عن حجم الشركة (على سبيل المثال، جنرال موتورز، تويوتا). ، الأفراد لديهم القدرة على الانسحاب إذا فشلوا. وسائل التواصل الاجتماعي بشكل عام ليست صديقة لشركة الطيران أيضًا، ولكن الآثار تكون أسوأ بالنسبة للشركات الصغيرة التي ليس لديها الوقت أو المال للاستثمار في إدارة السمعة عبر الإنترنت.

من وجهة نظر إيجابية، عند استخدامها بشكل صحيح، توفر وسائل التواصل الاجتماعي وتسويق Facebook فرصة ممتازة لأصحاب المشاريع وأصحاب الأعمال الصغيرة، لأنها طريقة رائعة لعملائك الأكثر ولاءً وحماسة لمشاركة حبهم وإثارتهم لشركتك وعلامتك التجارية.

5#. بناء علاقات دائمة

لا تؤدي إدارة المشروع إلى بناء علاقات مع العملاء فحسب، بل تمنحك أيضًا اتصالات. من السهل جدًا أن تنسى الأشخاص الذين قدموا لك النصائح، أو قدموا لك الموردين الرئيسيين، أو ببساطة كانوا بمثابة لوحة صوت لأفكارك المجنونة. بصراحة تامة ، لن يأخذ الكثير منهم الأمر على محمل شخصي لأنك لم تعد تتصل بهم بعد الآن. إنهم يعرفون أنك مشغول ولديك التزامات تستغرق وقتًا طويلاً.

ومع ذلك، فإن جزءًا من سبب القصة الناجحة هو الانتباه إلى بعض التفاصيل، ودعوة الموجهين لقول "شكرًا لك" حقًا يقطع شوطًا طويلاً، إذا تقاعد المعلم السابق أو صاحب العمل أو مدرب الأعمال، فهذا لم يعد جزءًا من المشهد. سوف يشكرونك أكثر، لأن هذا سيذكرهم بأنهم قدموا المساعدة وحقق شخص ما الهدف. قد يوفر لهم هذا أيضًا الفرصة لتسليط الضوء على معجبيك، والاستحواذ على نجاحك كحالة أبحاث الحالات، وقد تجذب المزيد من الوصول والمبيعات.

ملاحظة: يمنحك التواصل مع الأعضاء الرئيسيين في فريقك الداخلي سببًا لمواصلة تتبع تقدمك ومساعدتك أكثر في المستقبل.

ختاماً :

كيف تبدأ عملك على الإنترنت؟ إذا كان لديك أفكار للأعمال التجارية عبر الإنترنت، فيمكنك اتخاذ بعض الخطوات لتحويلها إلى عمل تجاري. الخطوة الأولى هي صياغة خطط العمل. سيساعدك ذلك على تنظيم أفكارك، وتحقيق أهدافك، وتزويدك بإطار لبدء العمل. الشيء التالي الذي تريد القيام به هو تحديد نوع الهيكل العمل الذي تريد اختياره، لذلك تحتاج إلى تسجيل عملك. إذا كنت بحاجة إلى التمويل، فيرجى الاتصال بالمستثمرين والعمل بجد لتنفيذ الأعمال التجارية. 

كيف تقوم بتسويق عملك على الإنترنت؟ هناك العديد من الطرق المختلفة لتسويق عملك على الإنترنت. إحدى الطرق هي تصفح أدلة الأعمال عبر الإنترنت مثل google business أو Yelp. للوصول إلى قاعدة عملائك المحددة، ضع في اعتبارك التسويق المستهدف عبر وسائل التواصل الاجتماعي على منصات مثل Facebook أو Instagram. تأكد من تحديث موقع الويب الخاص بك وأنه يعكس علامتك التجارية. قد تفكر أيضًا في استخدام أدوات تحسين محركات البحث (SEO) لتوفير المحتوى والتعليقات ذات الصلة بعملك لمساعدتك في بناء قاعدة عملاء ومجتمع.