أنشئ هويتك الخاصة
يحاول بعض رواد الأعمال بناء صورة علامتهم التجارية ( هويتك الخاصة ) من خلال تقليد الأسماء الأخرى المعروفة في الصناعة. سيثبت هذا التكتيك عدم جدواه، وإذا كنت حقًا العقل المدبر وراء إطلاق علامة تجارية تعاني، فإن نصيحتي الأولى هي اللجوء إلى عملائك الحاليين.
ستندهش من مدى استفادتك من بعض الأبحاث مراجعة جيدة للعلامة التجارية القديمة. قيّم بعناية الطريقة التي ينظر بها العملاء حاليًا إلى علامتك التجارية وما يعتقدون أنها تمثله.
قد تصاب بالصدمة عندما تدرك أن عملائك يسيئون فهم صوت علامتك التجارية تمامًا. في الوقت نفسه، خذ الوقت الكافي لفهم كيف يعتقدون أن علامتك التجارية تناسبهم. قد يكون عملك وعلامتك التجارية قريبين جدًا من قلبك لانتقادها بموضوعية.
يمكن القيام بذلك من خلال الاستطلاعات عبر الإنترنت أو حتى الاستطلاعات الداخلية. مفتاح الحصول على المعلومات الصحيحة هو طرح الأسئلة الصحيحة. أسئلة بسيطة ومباشرة تطرح أسئلة مباشرة. فن وعلم وضع الأسئلة هي مصدر كل المعرفة.
الآن بعد أن سألت الأشخاص المناسبين، والأسئلة الصحيحة، وتعمقت في أذهان عملائك، فقد حان الوقت لاتخاذ إجراء. لكن لا تقاتل كل خصم تقابله.
اختر معاركك بعناية وتذكر دائمًا أنه لا يمكنك أبدًا إرضاء الجميع. حاول العثور على أي مواضيع مشتركة في ردود العملاء. ضع في اعتبارك أن بعض هذه الردود قد تهدف إلى تحسين جودة منتجك أو خدمتك.
لن يساعدك ترك المذاق السيئ في أفواه عملائك في بناء علامة تجارية ناجحة. بناءً على شكواك أو قلة الحماس لعلامتك التجارية.
يجب أن تهدف جميع مواردك الإبداعية إلى إزالة الحواجز الشائعة في أذهان العملاء الحاليين وكذلك العملاء المحتملين.
تأكد أيضًا من تعزيز الجوانب الإيجابية للعلامة التجارية التي حددها العميل بالفعل.
الآن بعد أن عرفت ما يجب فعله، حان الوقت لتتعلم كيفية القيام بذلك! قد يستغرق بناء صورة علامتك التجارية بعض الوقت، لكن إنفاق الأموال بلا هدف ليس هو الحل أبدًا.
الآن بعد أن أصبحت لديك جميع المعلومات الصحيحة، حان الوقت لضربك بذكاء من خلال إستراتيجية هوية العلامة التجارية المدروسة جيدًا. يعني تصميم إستراتيجية جيدة أن تكسب المعركة إلى حد كبير. ينبغي تركز استراتيجيتك على الأهداف، ولكن القليل منها فقط.
تأكد أيضًا من ربط كل مرحلة من استراتيجيتك بهدف محدد. يجب أن تكون أهدافك الإستراتيجية معقولة. أعني بعبارة SMART محددة وقابلة للقياس ويمكن تحقيقها وواقعية وفي الوقت المناسب.
لاتفعل لا تنفذ استراتيجيات جديدة بسرعة كبيرة. ضع في اعتبارك جميع الافتراضات قبل الانضمام، وخطط لتوقيتك بنوع الهجوم الذي لم يتوقعه منافسوك أبدًا.
جوهر الإستراتيجية هو اختيار ما لا يجب فعله. اجعل خططك مظلمة وغير قابلة للاختراق مثل الليل، تسقط مثل الصواعق وأنت تتحرك.
3 استراتيجيات بسيطة لتحديد هويتك الخاصة التجارية:
1. قم بتطوير الشعارات والعناصر الإبداعية الأخرى التي تكمل أهداف علامتك التجارية
تطوير الشعار هو أول جانب من جوانب تطوير المفردات المرئية للعلامة التجارية. بالإضافة إلى شعارك، تحتاج أيضًا إلى إنشاء شكل وأسلوب معين لعلامتك التجارية يكون متسقًا عبر الأنظمة الأساسية المختلفة التي ستستخدمها للترويج لعلامتك التجارية.
ترتبط جميع العلامات التجارية الناجحة بمجموعة ألوان محددة الخطوط والشعارات. لكي يكون لعناصرك الإبداعية صدى لدى جمهورك المستهدف، يجب أن تكون متسقًا. يجب أن يحتوي كل جانب من جوانب عملك وموقع الويب وصفحات الوسائط الاجتماعية وحتى بطاقات العمل على نفس العناصر الإبداعية.
لا تختر لونًا لمجرد أنك تعتقد أنه جميل. تذكر أن اللون يميل إلى إثارة مشاعر محددة للغاية. عادة ما يرتبط اللون الأصفر بالسعادة، بينما يرتبط اللون الأحمر عادة بالغضب أو الرومانسية. عند اختيار البضائع الإبداعية، ضع دائمًا السوق المستهدف في الاعتبار.
يمكن أن تؤثر المهنة والعمر وحتى الحالة الاجتماعية للفئة المستهدفة كيف يرون شعارك وألوانك وما إلى ذلك. تأكد أيضًا من اختبار شعارك مع مجموعة مركزة قبل الإطلاق.
يمكن أن يساء فهم بعض الشعارات، بغض النظر عن مدى إبداعها، أو حتى الخلط بينها وبين شعارات علامات تجارية مماثلة. مهما كان ما تقرره، تأكد من أن العنصر الإبداعي الخاص بك لا يُنسى، حتى لو رآه العميل نصف الصورة فقط، ولا يزال بإمكانه تخيل ما سيحدث بالضبط بعد ذلك.
2. تحسين ملفك الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي
إذا قمت ببناء علامة تجارية فريدة لم يقودها أحد من قبل، فما الفائدة؟ تتيح لك وسائل التواصل الاجتماعي الوصول إلى الأشخاص المناسبين بالمعلومات الصحيحة طوال الوقت.
بالإضافة إلى ذلك، تعد وسائل التواصل الاجتماعي واحدة من أكثر الخيارات ميسورة التكلفة للوصول إلى جمهورك المستهدف. لماذا لا تستفيد منه؟ تماما؟ هناك العديد من منصات التواصل الاجتماعي في انتظارك لمساعدتك في بناء علامتك التجارية.
في الواقع، تستثمر جميع العلامات التجارية الناجحة من جيلنا بشكل كبير في بناء وجود قوي على وسائل التواصل الاجتماعي، كل ما عليك فعله هو نشر نوع المحتوى الذي يجذب العملاء المحتملين.
3. تحسين موقع شركتك على الويب
يجب أن يتم تحميل موقع الويب الخاص بك بمحتوى مفيد وسهل التنقل وجميل. لا يوجد منعطف أكبر من موقع ويب يستغرق عقودًا للتحميل أو ليس مناسبًا للجوّال.
يعد موقع الويب أحد نقاط الاتصال القليلة التي لديك سيطرة كاملة عليها، ومن الأفضل استخدامه لصالحك.